Pautas de sostenibilidad / Normas de visita

Pola Park no se responsabiliza de la pérdida o hurto de tiques de entrada, pulseras, bonos o Popi Express por parte de los Visitantes.

En los casos de excesiva afluencia de público a Pola Park que pudiera dificultar la operativa de sus instalaciones y/o por razones de seguridad, Pola Park podrá cesar en la venta de tiques de entrada para dicho día, con el fin de garantizar el máximo disfrute de su visita y evitar aglomeraciones.

Pola Park se reserva el derecho de admisión, de expulsión de sus instalaciones, y de retirar los bonos, pulseras o tiques de entrada con validez de uno o más días, sin posibilidad de reembolso, cuando concurra algunos de los siguientes motivos:

• Incumplimiento de las presentes normas.
• Acceso a zonas prohibidas o restringidas
• Alteración del orden.
• Uso fraudulento de los tiquetes de entrada, pulseras, cupones promocionales o bonos.
• Actitudes o conductas que provoquen o puedan ocasionar accidentes o incidentes. Ocasionar cualquier tipo de deterioro, menoscabo o desperfecto en las instalaciones de Pola Park. En caso de que estos daños generen algún gasto económico para Pola Park, el cliente será el único responsable de hacerse cargo de los gastos derivados de este.

Por razones de seguridad, Pola Park se reserva el derecho de inspeccionar los objetos de los visitantes a la entrada de sus instalaciones, y de utilizar detectores de metales, puesto que no se permite la entrada de equipos electrónicos, radios, armas, materiales inflamables, explosivos y objetos peligrosos. Asimismo, no se admite la entrada de aquellos objetos, que, aun no siendo peligrosos, puedan incomodar o molestar a otros Visitantes de Pola Park.

Los menores de doce años deben ir obligatoriamente acompañados de un adulto mayor de edad.

Por razones sanitarias y de higiene no se admiten animales, excepción hecha de perros siempre que vayan atados con correa.

Los Visitantes que deseen salir de las instalaciones de Pola Park con la intención de regresar ese mismo día o esa misma sesión, deberán solicitar, al salir, la estampación en su mano de la correspondiente marca. Dicha marca es imprescindible para acceder de nuevo. No acceso a alimentos, excepto para casos de alergias, intolerancias o comida para bebés.